新家乔迁，夏云的父母以房产为彩头，让她和哥哥比赛谁先到家，谁就能得到房子。可夏云无论乘电梯还是走楼梯，都始终无法抵达20楼的家，最终摔死在楼梯间。一朝重生，她回到了第一次等电梯的时候，几番试探与求证，事情愈发光怪陆离，消失的20楼、消失的2001、还有不认识她的父母哥哥，一切都在悄然阻止她回家的步伐。